Kemampuan Komunikasi dengan Pelanggan
Berinteraksi dengan pelanggan dengan ramah, menjawab pertanyaan, dan menangani keluhan dengan baik adalah penting dalam memberikan pelayanan pelanggan yang unggul.
Kemampuan Pemecahan Masalah
Dalam situasi di mana masalah muncul, Sales Admin harus dapat mengidentifikasi permasalahan dan mencari solusi dengan cepat dan efisien.
Menguruskan Inventori dan Bekalan Pejabat
Admin perlu menguruskan inventori dan bekalan pejabat. Tanggungjawab ini merangkumi:
1. Memantau tahap inventori bekalan pejabat.2. Membuat pesanan bekalan pejabat apabila diperlukan.3. Menerima dan menyimpan bekalan pejabat yang baharu.4. Mengedarkan bekalan pejabat kepada kakitangan mengikut keperluan.
Pemeliharaan Basis Data Pelanggan
Mereka bertanggung jawab atas pengelolaan basis data pelanggan, termasuk pembaruan informasi kontak, riwayat pesanan, dan catatan penting lainnya. Memastikan data pelanggan tetap akurat dan terorganisasi adalah bagian penting dari pekerjaan ini.
Administrator Penjualan seringkali menjadi titik kontak pertama bagi pelanggan yang memiliki pertanyaan atau perlu bantuan. Mereka harus memberikan layanan pelanggan yang ramah, responsif, dan profesional.
Koordinasi dengan Tim Penjualan
Administrator Penjualan berinteraksi secara teratur dengan anggota tim penjualan. Mereka dapat membantu dalam pengaturan janji temu dengan pelanggan, memberikan informasi produk, dan menjawab pertanyaan teknis.
Menyediakan Dokumen dan Laporan
Admin juga terlibat dalam penyediaan pelbagai dokumen dan laporan. Ini termasuk:
1. Menyediakan surat, memo, dan e-mel rasmi.2. Menyusun dan memformat dokumen dan laporan.3. Mengumpul dan mengesahkan data untuk dokumen dan laporan.4. Memastikan dokumen dan laporan disediakan dengan tepat pada masanya.
Kemampuan yang Harus Dimiliki Sales Admin
Kemampuan komunikasi yang efektif adalah kunci. Administrator Penjualan harus dapat berkomunikasi dengan baik secara lisan dan tertulis. Mereka perlu berinteraksi dengan anggota tim penjualan, pelanggan, dan manajemen, dan komunikasi yang jelas membantu memastikan informasi disampaikan dengan benar.
Pengembangan Keterampilan Komunikasi
Latih keterampilan komunikasi kamu, baik lisan maupun tertulis. Ini akan membantu kamu berinteraksi dengan anggota tim penjualan, pelanggan, dan manajemen dengan efektif.
Bangun jaringan profesional dengan orang-orang dalam industri penjualan. Ini bisa membantu kamu menemukan peluang pekerjaan dan mendapatkan wawasan tentang industri yang lebih luas.
Kamu bisa mencari lowongan pekerjaan sebagai Sales Admin. Saat melamar, pastikan kamu menyoroti pendidikan, pengalaman, dan keterampilan yang relevan dalam CV dan surat lamaran kamu.
Gaji seorang Sales Admin di Indonesia bervariasi tergantung pada beberapa faktor, seperti lokasi, industri, pengalaman, dan tingkat tanggung jawab. Secara umum, gaji rata-rata Sales Admin di Indonesia berkisar antara Rp 5 juta hingga Rp 10 juta per bulan. Namun, gaji ini dapat lebih tinggi di kota-kota besar seperti Jakarta dan Surabaya, serta dalam industri yang lebih kompetitif seperti teknologi atau perbankan. Selain gaji pokok, Sales Admin juga dapat menerima bonus atau insentif berdasarkan pencapaian target penjualan. Peran dan tanggung jawab tambahan dalam perusahaan atau industri tertentu juga dapat memengaruhi besaran gaji.
Sales Admin adalah bagian penting dalam menjaga efisiensi operasional dan keberhasilan tim penjualan dalam sebuah perusahaan. Tugas-tugas mereka mencakup administrasi, pengelolaan dokumen, dan dukungan operasional yang mendukung penjualan produk atau layanan. Untuk berhasil dalam peran ini, seseorang harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik, pemahaman produk, kemampuan organisasi, serta pengetahuan tentang teknologi.
Kunjungi Reqrut.id untuk informasi seputar informasi lowongan kerja, magang, dan tips karir lainnya!
Baca juga: Jurusan Manajemen Operasional: Info Kuliah dan Prospek Kerja
Latest posts by Nyinditya Fika Kinasih
Menguruskan Jadual dan Perjalanan
Admin memainkan peranan penting dalam pengurusan jadual dan perjalanan untuk pihak pengurusan dan kakitangan. Tugas ini melibatkan:
1. Menyelaras jadual mesyuarat, janji temu, dan acara.2. Membuat tempahan perjalanan, termasuk tiket penerbangan, penginapan, dan pengangkutan.3. Menyediakan itinerari perjalanan terperinci.4. Menguruskan perbelanjaan dan laporan perjalanan.
ADMIN PROYEK konstruksi sipil
PT. MULIA DJASMINE SENTOSA
West Telukjambe, West Java
Finance Controller Manager
PT Sri Tanaya Megatama
Central Semarang, Central Java
Admin, atau pentadbir, adalah satu pekerjaan yang penting dalam sesebuah organisasi di Malaysia yang melibatkan pengurusan operasi pejabat seharian, termasuk mengendalikan panggilan telefon, mengurus dokumen, menyediakan laporan, dan menyelaras aktiviti kakitangan lain. Tugas utama seorang admin adalah untuk memastikan kelancaran operasi pejabat dan menyokong kakitangan lain dalam menjalankan tugas mereka.
Gaji seorang admin di Malaysia biasanya bermula dari RM1,500 hingga RM3,000 sebulan, bergantung kepada pengalaman dan kelayakan. Kelebihan bekerja sebagai admin termasuk peluang untuk memperoleh pengalaman dalam pelbagai aspek operasi perniagaan, potensi untuk peningkatan kerjaya, dan persekitaran kerja yang stabil.
Walau bagaimanapun, kerja admin juga boleh menjadi mencabar, dengan tekanan kerja yang tinggi, tugas yang berulang-ulang, dan kadang-kadang gaji yang rendah berbanding dengan jawatan lain. Namun begitu, bagi mereka yang mempunyai kemahiran organisasi yang baik, kemahiran komunikasi yang kuat, dan kebolehan untuk bekerja dengan baik dalam pasukan, kerjaya sebagai admin boleh menjadi pilihan yang bermanfaat.
Gaji admin lazimnya bergantung kepada beberapa faktor seperti tahap pengalaman, kelayakan akademik, saiz syarikat, serta lokasi tempat kerja. Secara purata, gaji permulaan bagi jawatan admin adalah sekitar RM1,500 hingga RM2,500 sebulan. Walau bagaimanapun, admin yang mempunyai pengalaman kerja yang luas serta kemahiran yang tinggi mampu memperoleh gaji sehingga RM4,000 atau lebih, terutamanya di syarikat-syarikat besar atau multinasional.
Selain gaji asas, admin juga layak menerima pelbagai elaun untuk menampung kos sara hidup serta perbelanjaan berkaitan kerja. Antaranya termasuk elaun perjalanan bagi tugas-tugas rasmi, elaun makan untuk waktu kerja yang dilanjutkan, serta elaun telekomunikasi bagi kegunaan telefon atau internet untuk tujuan kerja. Jumlah dan jenis elaun yang ditawarkan mungkin berbeza mengikut polisi serta kemampuan kewangan sesebuah organisasi.
Di samping gaji dan elaun, admin turut menikmati faedah-faedah menarik yang disediakan oleh majikan sebagai sebahagian daripada pakej pampasan keseluruhan. Faedah umum yang sering diberikan termasuk cuti tahunan bergaji, insurans perubatan dan kesihatan, caruman kepada kumpulan wang simpanan pekerja (KWSP), serta bonus prestasi tahunan. Sesetengah syarikat juga menyediakan faedah tambahan seperti kemudahan pinjaman, diskaun untuk produk atau perkhidmatan syarikat, serta peluang latihan dan pembangunan kerjaya untuk membantu admin meningkatkan kompetensi serta prospek kerjaya mereka.
